Skip to content
Soita 020 7669 940
Pyydä tarjous

Renoa kokemuksia – aitoja tarinoita remonttiarjesta

Tutustu, millaisia Renoa kokemuksia asiakkaillamme on eri puolilta Suomea. Tältä sivulta löydät asiakastarinoita ja palautteita, jotka kertovat palvelumme sujuvuudesta, asiantuntevuudesta ja lopputuloksista. Näiden kokemusten avulla saat realistisen kuvan siitä, mitä Renoan kanssa työskentely on käytännössä.

renoa-kokemuksia-asiakaspalaute

Mitatusti tyytyväiset asiakkaat

Toimintaamme ohjaavia arvoja ovat rehellinen ja asiakaslähtöinen ajattelutapa, vastuullisuus, yhdessä tekemisen voima ja rohkeus uudistua. Olemme kiitollisia asiakkaidemme meille antamasta luottamuksesta kotiensa remontteihin liittyen ja arvoihimme nojaten toimimme tavoitellen parasta mahdollista kokemusta jokaiselle asiakkaallemme.

Seuraamme onnistumistamme mittaamalla asiakastyytyväisyyttä jokaisen myyntikäynnin sekä jokaisen valmistuneen asennuksen jälkeen. Pyydämme asiakkaitamme arvioimaan onnistumistamme asteikolla 0-10. Tulokset käymme säännöllisesti läpi koko henkilöstömme kanssa ja pyrimme jatkuvasti parantamaan toimintaamme, tavoitteenamme tyytyväinen asiakas.

Vuonna 2025 remonttiasiakkaamme antoivat meille arvosanaksi 9/10 (yhteensä 5734 vastausta myyntikäynnin ja asennuksen jälkeen).

NPS-lukuna* mitattuna asiakastyytyväisyytemme vuonna 2025 oli 82,1. (535 arviota asennetuista kohteista).

* NPS-luku lasketaan seuraavalla kaavalla: (Suosittelijoiden määrä – arvostelijoiden määrä) / vastausten määrä) * 100. NPS-luku voi vaihdella -100 ja +100 välillä. Yli 30 NPS:ää pidetään erittäin hyvänä asiakastyytyväisyyden arvona. Rakennusalan keskiarvo vuonna 2021 oli Trustmaryn mukaan 41 (Lähde: Trustmary.com).

renoa-kokemuksia-asiakkaat

Miksi asiakkaat valitsevat Renoan?

Asiakaspalautteissa toistuvat samat asiat: selkeys, sujuvuus ja luotettava lopputulos. Haluamme tehdä teknisistä asioista ymmärrettäviä ja varmistaa, että tiedät aina missä mennään.

Asiakkaamme arvostavat erityisesti:

Ystävällinen ja huolellinen asiakaspalvelu
Ammattitaitoinen, nopea ja siisti työnjälki
Asiantuntevat asentajat, jotka selittävät havainnot selkeästi
Työ sujuu aikataulussa ja lupaukset pitävät
Tyytyväisyys lopputulokseen
Relining i Stockholm

Ota meihin yhteyttä

Varaa maksuton kartoitus tai kysy lisää palveluistamme. Kartoituskäynnillä selvitämme kotisi putki- viemäri-, lämmitys- tai sähköjärjestelmän nykykunnon ja uudistamistarpeen, josta saat halutessasi tarjouksen kiinteällä hinnalla. Kartoituskäynti on aina maksuton eikä velvoita sinua sopimukseen.

Pyydä tarjous Soita 020 7669 940