Viemärin huolto ja sukitus toivat mielenrauhaa - Renoa kokemuksia

Kohde: Omakotitalo Helsingissä
Palvelu: Viemärin sukitus
Tilanne ennen työn tilaamista: Viemärit huollettu vuonna 2020 ja 5 vuotta myöhemmin tuli ajankohtaiseksi selvittää putkiston kunto sekä tehdä tarvittavat jatkotoimenpiteet

Huolto ylläpiti viemärin kuntoa, kunnes saneeraus tuli ajankohtaiseksi

Moni päätyy hakemaan remonttiapua tilanteessa, jossa jokin on jo mennyt rikki. Tässä tapauksessa tilanne oli kuitenkin ennakoivampi, ja juuri siksi onnistunut.

Asiakkaan omakotitalossa oli tehty Renoan toimesta viemärin huolto vuonna 2020, jolloin putkisto puhdistettiin perusteellisesti. Tuolloin kaikki saatiin kuntoon, eikä välitöntä remonttitarvetta ollut. Samalla syntyi kuitenkin ymmärrys siitä, että viemärien kuntoa kannattaa seurata myös jatkossa.

Viisi vuotta myöhemmin tilanne oli edennyt luonnollisesti siihen pisteeseen, että seuraavat toimenpiteet alkoivat olla ajankohtaisia. Vaikka mitään akuuttia ongelmaa ei ollut, putkiston ikä ja aiempi huoltohistoria loivat tarpeen uudelle arviolle.

Kokemus Renoasta helpotti päätöstä remonttikumppanin valinnassa

Palveluntarjoajan valinta oli tässä tapauksessa helppo. Renoa oli jo entuudestaan tuttu toimija viemärihuollosta, joka oli sujunut hyvin. Kokemus oli jättänyt luotettavan kuvan, ja kun ajankohta viemärin sukittamiselle alkoi lähestyä, oli luontevaa jatkaa saman kumppanin kanssa.

Näin asiakkaamme kiteyttää syyn valita Renoa:

"Luotettava toimija ja kokemus aikaisemmista huoltotoimenpiteistä."

Pitkäjänteinen yhteistyö ja aiempi onnistunut kokemus loivat varmuuden siitä, että myös isompi remontti hoituisi ammattitaidolla.

Viemärin sukitus eteni sujuvasti suunnitelman mukaan

Viemärin sukitus toteutettiin selkeästi ja suunnitellusti. Prosessi eteni asiakkaan näkökulmasta loogisesti: ensin käytiin läpi tilanne ja tarpeet, jonka jälkeen työ toteutettiin sovitussa aikataulussa. Asentajien toiminta oli sujuvaa ja ammattimaista, eikä työn aikana syntynyt epäselvyyksiä.

Asiakas kuvailee työn sujuneen kokonaisuudessaan erinomaisesti. Tämä kertoo siitä, että kaikki sujui niin kuin pitikin, ilman turhaa vaivaa asiakkaalle. Viestintä oli selkeää, ja asiakkaalle jäi hyvä ymmärrys työn etenemisestä ja lopputuloksesta.

Viemärin tarkastuskaivo paikannettiin saneerauksen yhteydessä

Projektin aikana asiakkaallemme syntyi myös uusia oivalluksia. Erityisesti jatkotoimenpiteiden perustelut ja kokonaisuuden hahmottamisen hän koki erityisen hyödylliseksi. Sukitus ei ollut vain yksittäinen toimenpide, vaan osa laajempaa kiinteistön kunnossapitoa.

Kysyimme, tuliko remontin aikana eteen jotain, mikä yllätti positiivisesti ja asiakkaan mielestä tehtiin muutama tärkeä havainto:

"Jatkotoimenpiteiden aiheellisuus ja tarkastuskaivon löytyminen."

Tarkastuskaivon löytyminen helpottaa jatkossa viemärien huoltoa ja tarkastamista merkittävästi, mikä tuo lisäarvoa pitkälle tulevaisuuteen.

Toteutettu remontti tuo vaikutuksen kodin toimivuuteen ja arvoon

Sukituksen jälkeen asiakkaallemme jäi ennen kaikkea tunne varmuudesta ja hallinnasta. Viemärijärjestelmä toimii nyt luotettavasti, ja mahdolliset riskit on minimoitu ajoissa. Samalla kiinteistön arvo ja käytettävyys säilyvät hyvällä tasolla.

Asiakkaamme kuvaa lopputulosta näin:

"Vaikuttaa käytettävyyteen ja kiinteistön arvoon."

Ennakoiva huolto vuonna 2020 ja oikea-aikainen sukitus viisi vuotta myöhemmin muodostivat yhdessä kokonaisuuden, joka tukee kodin kuntoa ja arvon säilymistä pitkällä aikavälillä.

Asiakkaan kokemus Renoasta

Asiakkaalle tärkeää oli:

• aiempi hyvä kokemus viemärihuollosta
• luotettava ja tuttu toimija
• selkeä ja sujuva prosessi
• pitkäjänteinen näkökulma kiinteistön kunnossapitoon

Suositteluhalukkuus kertoo paljon kokonaiskokemuksesta:

"Ilman muuta suosittelisimme."
 

Yhteenveto

Toteutettu projekti ja asiakkaamme kokemus osoittaa, miten ennakoiva huolto ja oikea-aikainen remontti kulkevat käsi kädessä. Omakotitalon omistajan näki toteutetun remontin hyödyn myös kiinteistön arvon ja kunnon säilyvyyden näkökulmista.

Vuonna 2020 tehty viemärihuolto loi hyvän pohjan, ja viisi vuotta myöhemmin toteutettu viemärin sukitus oli luonteva jatko kiinteistön ylläpidossa. Renoan rooli korostui koko matkalla, ensin huoltokumppanina ja myöhemmin remontin toteuttajana.

Kun palvelu on johdonmukaista, yhteistyö toimii pitkällä aikavälillä ja lopputulos tuo asiakkaalle sekä käytännön hyötyä että mielenrauhaa.

Selvitä oman kotisi viemärin kunto,  tarjoamme maksuttoman viemärikuvauksen

Täytä vain yhteystietosi ja olemme sinuun yhteydessä varataksemme kotiisi maksuttoman viemärikuvauksen sinulle sopivaan hetkeen.